多くの人は運送業者に騙され、売り手、買い手、仲介業者に騙され、二重料金を支払わされ、不当な滞船料や拘留料を請求されるなど、さまざまな被害を受けています。
ここでは、こうした配送および貨物詐欺の一部に対する安全策に関する最新のヒントをいくつか紹介します。
- 契約条件を理解する
- まず第一に、あなたと購入者または販売者との間の売買契約書をよく読んで理解してください。
- 何が必要で、何が必須でないか、何が許可され、何が許可されないかを本当に理解します。
- 多くの販売契約では、必ずIncoterms® の規則が参照または使用されています。Incoterms® をざっと読むのではなく、詳細を読んで理解してください。
- 購入者または販売者が、販売契約の特定の取引に対して、使用されている条件の全範囲を理解せずに特定のインコタームズ®を使用するため、大量の詐欺、欺瞞、および間違いが発生します。
- これは万能の解決策ではないことを理解する必要があります。各販売は個別であり、異なる方法で処理する必要があります。
- Incoterms® に関して疑問がある場合は、Incoterms® に関する優れた情報、詳細、ディスカッションのソースである Incoterms® に関するLinkedIn グループにアクセスしてください。
- 運送契約を担当していない場合でも、運送の一部として誰が何を支払うべきかについて頻繁に紛争が発生する領域であるため、相手方が運送業者と締結した運送契約を理解しておくことが賢明です。
- 紅海での紛争により船舶がアフリカを迂回するルートに変更されている現在の状況では、こうした問題はさらに重要になります。
- 信頼
- ご存知のとおり、信頼は獲得するものですが、これは配送や貨物輸送にも当てはまります。
- 初めて企業と取引をする場合は、いくつかの安全策を講じる必要があります。
- たとえば、海外の初めての購入者に販売していて、代金引換で合意した場合（実際に起こったことです）、お金を受け取る前に、親切にも海上運送状を発行したり、テレックスリリースを行ったり（実際に起こったこともあります）しないでください。
- これを行うと、販売者として、購入者が商品の代金を支払う前に商品の配送を阻止できなくなります。
- このような場合、船荷証券（OBL）を発行し、口座に入金されるまで保管しておくのが常に得策です。購入者にOBLを送ったり、支払い証明に基づいてテレックスリリースを発行したりしないでください。支払い証明が詐欺であることが判明するケースは数多くあります。資金が口座に入金されるまでお待ちください。
- 同様に、購入者の場合は、商品が実際に発送されたことを確認する前に商品代金を支払わないでください。
- 銀行の援助を求めてください。信用状などの手段が、お金や商品を確実に受け取るのに役立ちます。
- 信頼関係が構築され、繰り返しの取引を通じて獲得されたら、支払い条件をどうするかを自由に決めることができます。
- 検証と区別
- 購入先の会社や人物が本物であり、実際に法人であるかどうかを確認してください。
- サプライヤー、メーカー、販売者などのふりをしている、一夜限りの仲介業者がたくさんいますが、その会社が実際には存在しないことが後になってわかることもあります。
- ビジネスが新しい場合は、その会社を本拠地として訪問し、販売者と商品が本物であることを確認することを強くお勧めします。
- 適切なパートナーを選ぶ
- 輸出業者または輸入業者で、貨物運送業者、通関業者、NVOCC、または運送業者を利用している場合は、評判の良い業者を探してください。
- 多くの場合、顧客は数ペニーを節約しようとして怪しい代理店を選んでしまい、結局その代理店に脅迫されてさらに支払わされ、それでも貨物を時間通りに受け取ることができません。これは今でも非常に頻繁に起こっています。
- 良い代理店を探すには、まずお住まいの地域の貨物運送業者または通関業者協会に問い合わせるのがよいでしょう。また、お住まいの地域の税関または港湾当局に問い合わせて、推奨事項を確認することもできます。彼らはいつでも喜んでお手伝いします。
- 商品の検査や分析などを行いたい場合（初めてその会社と取引する場合はそうすべきです）、自分で調査を行い、出荷業者の代理店ではなく、自分の代理店にこれらの活動を行わせてください。購入者が販売業者の代理店を使用し、誤った情報を提供されて損失を被ったケースがあります。
- 運送業者として世界の他の地域でパートナーを探している場合は、目的地の国で同様の運送協会を探し、適切なパートナーを選択してください。また、世界中に複数の世界的な貨物運送ネットワークも存在します。
- 多くの貨物運送業者は間違ったパートナーを選択し、不必要に多くの手数料と目的地料金を支払うことになります。
- 学ぶ
- 輸出や貿易業に携わっている場合、プロセス全体がどのように機能するかを知る必要があり、知らなければならず、知りたいと思うはずです。
- 自分の地域で何が起こっているかを知るだけで満足するのではなく、プロセス全体を研究し、知り、理解してください。
- こうすることで、何か不都合なことが起こった場合に、どのように対処するか、誰に相談するか、パニックにならないかがわかります。
- 代理店、船会社、そして可能であれば税関、港、商工会議所に相談し、さまざまな役割と各組織がチェーン全体の中でどのように位置づけられているかを理解してください。
- コストを知る
- 発送元か発送先かを問わず、輸送にかかる費用と誰がいくら支払うのかを常に把握し理解してください。これは、使用するインコタームズ®に直接関係するため、この記事の最初のポイントに戻って、契約する前にインコタームズ®を理解しておいてください。
- 私が受けた問い合わせの多くは、売り手が購入者にXアクティビティの支払いを期待しているのに購入者が拒否している、またはその逆といった問題に関するものです。
- 買い手または売り手のいずれかがコストを理解していないことが原因で、不正行為が発生するケースがいくつかあります。
上記の点は決して網羅的なものではなく、私が受けた問い合わせや送られてきたケーススタディに基づいて、皆さんと共有したいと思った重要な点の一部にすぎません。